MENINGKATKAN JUMLAH CLOSING

Ada beberapa tips-tips yang terbukti ampuh meningkatkan persentase closing:

  • Berikan diskon tambahan khusus untuk calon customer yang transfer hari itu juga
  • Gunakan teknik scarcity.
    – Besok harga naik!
    – Stok sisa sedikit, sudah mau habis!
    – Promo cuman hari ini sampai pukul xx.xx !
  • Selalu terapkan prinsip “YANG TANYA, YANG MENANG!” . Pertanyaan jangan sampai berhenti di Anda. Selalu ajukan pertanyaan pilihan dan aktif.
    Contoh :
    – Kaka mau warna merah apa putih?
    – Kaka mau transfer sekarang apa nanti siang?
    – Sekarang kebetulan sedang diskon 10% tapi hanya sampai pukul 14.00 siang ini. Kaka maunya 1 paket atau 2 paket mumpung promo?
  • Usahakan selalu fast respond dalam menjawab pertanyaan customer!
  • Follow-up customer minimal 2x sehari setelah totalan. Contoh:
    – Hai ka.. pesanannya sudah siap dikirim. jadi transfer kapan ka biar pesanannya bisa saya kirimkan segera? :)
    – Ka, ini sudah ditanyain owner pesanannya jadi kan ya? stok promo sudah habis soalnya sisa punya kaka sudah disisain tinggal transfer siap dikirim.
    – Kak, kami tunggu konfirmasi pembayaran hingga pukul xx.xx nanti siang/sore/malam ya. Mohon maklum karena stok terbatas. Kaka mau transfer sekarang apa nanti siang/sore/malam?